24.09.2020
Муниципальное образование городской округ город Котельнич Кировской области Официальный сайт

 
Сведения о работе с обращениями граждан за 9 месяцев 2019 года PDF  | Печать |

 

Наименование

Заявительного характера

Муниципальные услуги

Жалобы

Всего

Обращений всего:


879

Письменных обращений

467

173

191

831

В том числе:

- из вышестоящих организаций

17

0

58

75

По способу поступления:


- по информационным системам (электронная почта, Интернет, факсимильная связь)

30

14

40

84

- по почте

15

0

16

31

- лично

422

159

135

716

- повторных

14

0

9

23

- коллективных

18

9

20

47

- аналогичных

3

0

12

15

- анонимных

0

0

1

1

Тематика поступивших обращений:


- архитектура и строительство

40

116

11

167

- жилищно-коммунальное хозяйство

31

0

36

67

- улучшение жилищных условий

69

23

8

100

-социальные вопросы

2

0

5

7

- обеспечение социальной законности и правопорядка

1

0

6

7

- образование

1

0

2

3

- транспорт

0

0

1

1

- торговля

2

0

5**

7

- благоустройство

110

26

98

234

- нарушение температурного режима

0

0

2

2

- переустройство и перепланировка

12

8

0

20

- выполнение работ по капитальному ремонту

23

0

1

24

- справочная информация

122

0

0

122

- публичные мероприятия

4

0

0

4

- опека

14

0

0

14

- другие

36

0

17

53

Рассмотрено обращений:


- с выходом на место

66

34

53

153

- с контролем

60

0

68

128

- с нарушением срока

3

1

3

7

- с продлением срока рассмотрения

0

0

1

1

Результаты рассмотрения письменных обращений:


- перенаправлено по компетенции

10

3

9

22

- дан ответ автору

138

31

3

172

- поддержано

141

125

24

290

- меры приняты

49

0

44

93

- разъяснено

116

5

111

232

- отказано на законных основаниях

7

8

0

15

- отозвано

5

1

0

6

- находится на рассмотрении

0

0

0

0

- в том числе оставлено без ответа

5*

0

1***

6

Принято на личном приеме (всего):


48

- главой города

42

- первым заместителем главы администрации города

2

- заместителями главы администрации города

3

- ответственный секретарь КДН и ЗП

1

Принятые меры по устным обращениям:


- в том числе с выходом на место

5

- перенаправлено по компетенции

0

- поддержано

3

- меры приняты

6

- разъяснено

39

- отказано на законных основаниях

0

- находится на рассмотрении

0

в том числе направлен письменный ответ

18

 

 

*-оставлено без ответа 4 отозванных заявления

**- в одной жалобе содержаться вопросы торговли и благоустройства

***-оставлена без ответа анонимная жалоба

 

Баннер
Баннер

Официальный сайт муниципального образования городской округ город Котельнич Кировской области

© Котельничская Городская  Дума Кировской

области  © Администрация городского округа города Котельнича

Кировской области

612600, Кировская область г. Котельнич, ул. Советская, 83

тел. (83342) 4-33-23, e-mail: admgkotel@kirovreg.ru

Средство массовой информации сетевое издание kotelnich-omv.ru зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникации.

Регистрационный номер СМИ Эл № ФС77-73912 от 29 октября 2018 г.

Главный редактор - Пленков Н.Ю.

Учредитель - "Котельничская Городская Дума Кировской области"

Адрес редакции - 612600, Кировская область, Котельничский р-н г. Котельнич, ул. Советская, д.83

При полном или частичном цитировании материалов ссылка на сайт обязательна

В логотипе использованы фото www.kotelnich.info

Положение о персональных данных

Возрастное ограничение 0+