
Во всех субъектах Российской Федерации с 10 по 21 марта 2025 года начнет работу тематическая «горячая линия» приуроченная ко всемирному дню прав потребителей.
В этом году Всемирный день прав потребителей пройдет под девизом «Справедливый переход к устойчивому образу жизни». Устойчивый образ жизни предполагает осознанное потребление, направленное на минимизацию негативного воздействия на окружающую среду. Это касается не только выбора продуктов и услуг, но и повседневных привычек: как мы питаемся, путешествуем, обогреваем свои дома и используем энергию.
Крайне важно, чтобы выбор экологически чистой и полезной для здоровья продукции стал более доступным для потребителей, эффективное и рациональное использование ресурсов не наносило бы вред окружающему нас миру, развитие торговой деятельности в целях удовлетворения потребностей стало бы доступным для различных групп населения.
Этот переход не должен происходить за счет ущемления основных потребностей человека, а наоборот, должен давать шанс для усиления защиты, расширения прав и возможностей потребителей и быть безусловным.
В период с 10 по 21 марта 2025 года специалисты Роспотребнадзора ответят на вопросы, касающихся законодательства о защите прав потребителей.
Получить консультации специалистов по вопросам защиты прав потребителей, Вы сможете по телефонам "горячей линии" (883342)4-11-41 с 10.00 до 12.00 часов (кроме выходных и праздничных дней).
Телефоны «горячих линий» и адреса консультационных центров и пунктов размещены на сайтах управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации.
Единый консультационный центр функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.